Cómo afectan las leyes de accesibilidad a las empresas

Garantizar el cumplimiento mejora la competitividad digital y evita riesgos legales

En la era digital actual, la accesibilidad web es crucial para garantizar que todas las personas, independientemente de sus capacidades, puedan acceder y utilizar servicios en línea. Para las PYMEs en EE.UU., comprender y cumplir con las Leyes de Accesibilidad Web es esencial, no solo para cumplir con obligaciones legales, sino también para mejorar la competitividad digital y la reputación de mercado.

Marco Legal en Estados Unidos

Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA): El Título III de la ADA exige que los negocios abiertos al público garanticen la accesibilidad de sus sitios web para personas con discapacidades. Esto incluye ofrecer contenido digital perceptible, operable, comprensible y robusto, conforme a estándares como las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG). El incumplimiento puede derivar en demandas y daños reputacionales significativos.

Sección 508 de la Ley de Rehabilitación: Esta normativa obliga a las agencias federales y a las organizaciones que trabajan con ellas a garantizar la accesibilidad de sus activos digitales. Aunque aplica al sector público, muchas entidades privadas adoptan sus estándares para alinearse con las expectativas de accesibilidad.

Estándares de Accesibilidad Relacionados

Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG): Publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C), ofrecen recomendaciones técnicas para hacer el contenido digital accesible. El nivel de cumplimiento requerido comúnmente es WCAG 2.1 Nivel AA.
VPAT (Plantilla de Accesibilidad Voluntaria de Productos): Se recomienda a las empresas utilizar VPATs para documentar y demostrar el cumplimiento de las WCAG y la Sección 508.

Consecuencias del Incumplimiento

Demandas: Aumento significativo de litigios por accesibilidad web bajo la ADA en años recientes.
Sanciones Económicas: Costos elevados por acuerdos legales y honorarios de abogados.
Daño Reputacional: Ser percibido como no inclusivo impacta negativamente en la marca.

Se insta a las empresas a auditar regularmente sus sitios web y plataformas digitales, manteniéndose informadas sobre actualizaciones normativas para evitar penalizaciones y garantizar inclusión.

Cómo A11ySolutions Mejora la Accesibilidad de Su Empresa

Evaluación y Auditoría de Accesibilidad

Auditorías 360°:
En A11ySolutions entendemos que una auditoría exhaustiva es vital para garantizar que su sitio web y aplicaciones cumplan normativas y ofrezcan una experiencia óptima para todos. Nuestras Auditorías 360° combinan evaluaciones manuales meticulosas con pruebas automatizadas avanzadas para un análisis integral.

Enfoque integrado y tecnologías utilizadas:

Herramientas automatizadas: Utilizamos software de vanguardia para analizar e identificar problemas de accesibilidad que podrían pasarse por alto en una revisión manual. Estas herramientas son esenciales para evaluar grandes volúmenes de contenido y garantizar la consistencia en la detección de errores comunes, como problemas de contraste de color, etiquetas ARIA faltantes y errores semánticos de HTML.
Evaluaciones manuales: Complementamos las pruebas automatizadas con evaluaciones manuales, donde nuestros expertos utilizan diversas tecnologías de asistencia y técnicas de navegación para simular la experiencia de usuarios con diversas discapacidades. Esto incluye:
- Lectores de pantalla: se utiliza software como JAWS, NVDA y VoiceOver para garantizar que el contenido sea totalmente accesible y navegable sin necesidad de ver la pantalla.
- Navegación con teclado: Verificamos que todas las funcionalidades del sitio web puedan operarse utilizando únicamente un teclado, lo cual es esencial para muchos usuarios con discapacidades motoras.
- Herramientas de revisión de accesibilidad: empleamos complementos y extensiones de navegador específicos que facilitan la identificación de problemas de accesibilidad en tiempo real mientras navegamos por el sitio.

Proceso de Auditoría:

Preauditoría: Recopilación de objetivos y preparación del entorno.
Ejecución: Pruebas automatizadas y manuales.
Informe de Hallazgos: Documentación detallada con capturas, descripción de problemas y criterios WCAG afectados.
Recomendaciones: Soluciones prácticas con ajustes de código, diseño y buenas prácticas.

Compromiso con la Excelencia: Nuestro enfoque integral garantiza que no solo identifiquemos los problemas, sino que también proporcionemos las soluciones más efectivas y actualizadas, garantizando que su sitio web y aplicaciones sean totalmente accesibles y estén preparados para cumplir con los estándares actuales y futuros. Con las Auditorías 360° de A11ySolutions, su organización puede esperar no solo el cumplimiento de las leyes y regulaciones, sino también el liderazgo en inclusión digital y accesibilidad web.

Servicios de Implementación y Remediación:

Desarrollo de acciones correctivas: Como parte de nuestro compromiso con la accesibilidad, ofrecemos servicios integrales de remediación. Tras identificar problemas de accesibilidad en nuestras auditorías, estamos listos para implementar las correcciones directamente en su sitio web si así lo desea. Este servicio va más allá de la simple identificación de problemas, ya que proporciona implementaciones técnicas que abordan las barreras detectadas.
Integración con equipos existentes: Comprendemos la importancia de una integración fluida con sus procesos y equipos existentes. Nuestros desarrolladores pueden colaborar estrechamente con su equipo interno, brindándole orientación y soporte técnico para garantizar que todas las mejoras de accesibilidad se implementen de forma eficiente y conforme a las mejores prácticas del sector.
Colaboración con los equipos de diseño: Trabajamos estrechamente con su equipo de diseño desde las primeras etapas del desarrollo del producto, revisando y asesorando sobre maquetas y wireframes para garantizar que todos los componentes y funcionalidades se diseñen teniendo en cuenta la accesibilidad. Este enfoque proactivo previene problemas de accesibilidad antes de que ocurran y garantiza una integración más natural y eficaz de la accesibilidad.
Pruebas y validación continuas: una vez implementadas las soluciones, realizamos un ciclo completo de pruebas para verificar que todo funcione como se espera y que se mantengan los estándares de accesibilidad.

Documentación Accesible

Nos aseguramos de que toda su documentación, incluyendo PDFs, documentos de Word, presentaciones y hojas de cálculo, sea completamente accesible. Este servicio garantiza que los documentos sean tan fáciles de leer para usuarios con poca o ninguna visión como para aquellos sin discapacidades visuales, cumpliendo con estándares de accesibilidad y proporcionando una experiencia de usuario consistente y equitativa.

Compromiso con la Accesibilidad Universal: Nuestra meta es eliminar barreras digitales y enriquecer la experiencia de usuario para todos. Al delegar la implementación de correcciones de accesibilidad a A11ySolutions, usted no solo asegura el cumplimiento de regulaciones sino que también mejora la usabilidad y satisfacción del usuario. Estamos dedicados a garantizar que su presencia digital sea accesible, inclusiva y exitosa.

Documentación y Cumplimiento

VPAT (Plantilla de Accesibilidad Voluntaria del Producto): Desarrollamos y actualizamos su VPAT para documentar claramente el cumplimiento de su producto digital con los estándares de accesibilidad, identificando cualquier barrera potencial que los usuarios puedan encontrar.

Declaraciones de Accesibilidad

Creación de Declaraciones de Accesibilidad: Redactamos y publicamos declaraciones de accesibilidad que reflejen su compromiso con la inclusión y el cumplimiento normativo. Esto no solo aumenta la transparencia para sus usuarios, sino que también fortalece la confianza y la imagen corporativa de su empresa.

Beneficios de Trabajar con A11ySolutions

Cumplimiento Legal y Mejora de la Imagen Corporativa: Garantizamos que su empresa cumpla con todas las leyes de accesibilidad web aplicables, mejorando su imagen corporativa y evitando sanciones.

Reducción de Costes y Mejora Continua: Mediante una implementación adecuada desde el inicio, reducimos los costes a largo plazo y ayudamos a su empresa a adaptarse continuamente a los cambios legislativos y a los nuevos estándares técnicos.

Beneficios de Cumplir con la Accesibilidad Web

Ampliación del Mercado: Acceso a más de 4 millones de personas con discapacidad en España.

Mejora del SEO: Los sitios web accesibles tienden a posicionarse mejor en los motores de búsqueda.

Innovación: Fomenta el desarrollo de soluciones más eficientes y usables.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Mejora la imagen corporativa y demuestra el compromiso con la inclusión.

Pasos para Garantizar el Cumplimiento

Auditorías de Accesibilidad

Evaluación Inicial: Identificar barreras y áreas de mejora.

Herramientas: Uso de validadores automáticos y evaluaciones manuales con usuarios reales.

Implementación de Mejoras

Plan de Acción: Establecer un cronograma para abordar las deficiencias.

Equipo Especializado: Involucrar a expertos en accesibilidad y desarrollo web.

Formación y Concienciación

Formación Interna: Capacitar al personal en las mejores prácticas de accesibilidad.

Actualizaciones Continuas: Mantenerse al día con los cambios normativos y tecnológicos.

Documentación y Certificación

Declaración de Accesibilidad: Publicar un documento que refleje el estado de accesibilidad del sitio.

Certificaciones: Obtener sellos o certificados que acrediten el cumplimiento.

Conclusión

El cumplimiento de las #LeyesDeAccesibilidadWeb es esencial para las PYMES españolas. No solo evita sanciones y problemas legales, sino que también abre puertas a nuevas oportunidades de negocio y mejora la reputación de la empresa. Abogados y consultores legales juegan un papel fundamental en asesorar y guiar a las empresas para lograr y mantener el cumplimiento normativo en accesibilidad web.

A11ySolutions está aquí para ayudarle en cada paso, ofreciendo soluciones a medida y soporte especializado para garantizar que su empresa no solo cumpla con la ley, sino que se convierta en un referente en accesibilidad e inclusión.